Mietwagen-Bodensee.at ist ein Produkt von Daniel Helbock e.u.

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1. Datenschutz

Bitte beachten Sie, dass diese Website auf Servern von Mietwagen-Bodensee.at, betrieben wird. Jegliche Daten werden nicht nur von der Mietwagen-Bodensee.at, sondern auch von Daniel Helbock e.u. verarbeitet. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, dass wir Ihre Daten übertragen, bitten wir Sie, diese Website nicht zu benutzen.

Kontrolle über Ihre Daten
Sie können zu jeder Zeit Einsicht in Ihre von uns erfassten Daten sowie Änderungen und Löschungen verlangen. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@mietwagen-bodensee.at oder teilen Sie uns Ihren Wunsch schriftlich per Post an folgende Adresse mit:

Daniel Helbock

Polder 15

6972 Fussach

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2. Vermittlung

In der Regel erfolgt die Bestätigung der Fahrzeugreservierung über Mietwagen-Bodensee.at sofort. Nur in Ausnahmefällen (z.B. Kurzfristbuchungen, Spezialfahrzeuge, Einwegmieten und Sonderzubehör) muss beim Autovermieter angefragt und eine Bestätigung eingeholt werden. Nach Reservierungsbestätigung und Bezahlung erhält der Kunde einen Gutschein/Voucher (per E-Mail, Fax oder Brief), den der Kunde bei Anmietung des Fahrzeuges dem Vermieter vorlegen muss. Der Mietvertrag wird direkt vor Ort zwischen dem Mieter und der Autovermietung abgeschlossen und richtet sich nach den jeweiligen Bedingungen der Autovermietung. Mietwagen-Bodensee.at behält sich vor, je nach Verfügbarkeit das Fahrzeug auch kurzfristig zu ändern und dem Kunden darüber rechtzeitig zu informieren.

3. Bezahlung

Nach Reservierungsbestätigung ist der Gesamtpreis umgehend an Mietwagen-Bodensee.at zu zahlen. Die Zahlung muss entweder per Überweisung, Kreditkarte, Barzahlung oder durch Lastschrift erfolgen. Erst nach vollständiger Bezahlung erfolgt der Mietvertrag. Für alle Verbraucher der Europäischen Union unterliegen die Bedingungen dieser Vereinbarung und alle mit der Zahlung verbundenen Einsprüche dem Recht der Bundesrepublik Österreich. Bei Buchungen mit einem Anmietdatum innerhalb der folgenden 10 Tage muss die Zahlung per Kreditkarte sofort erfolgen. Bei SEPA-Zahlungen aus Deutschland, muss ab 21 Tagen die Zahlung mit Kreditkarte erfolgen. Die genannten Preise basieren auf einem 24-Stunden-Rhythmus ab dem Zeitpunkt der Fahrzeugübernahme. Der Mietpreis gilt für den bestätigten Zeitraum. Abweichungen können zu Mehrkosten führen, z.B. kann der Vermieter bei verfrühter Rückgabe einen höheren Tagespreis zur Anwendung bringen und bei verspäteter Rückgabe die Zusatzzeit zum örtlich anwendbaren Tarif berechnen. Je Buchung sind 200km/Tag inkludiert, weitere Kilometer werden mit 0,25€/km verrechnet.

 

 

4. Kaution

Wenn Sie Ihr Fahrzeug übernehmen, müssen Sie eine Kaution hinterlegen. Bei den meisten Vermietern ist hierfür die Vorlage einer international anerkannten, auf den Namen des Hauptmieters/-fahrers ausgestellten Kreditkarte obligatorisch. Sogenannte Debitkarten (EC-/Maestro, Visa Elektron etc.), aufladbare Kreditkarten bzw. Guthabenkarten werden ebenfalls akzeptiert. Informationen über die vor Ort anerkannten Kreditkarten finden Sie in den Mietkonditionen des jeweiligen Autovermieters während des Buchungsvorgangs und auf dem Voucher. Üblicherweise beträgt die Kaution: 500€ Höhe der möglichen Selbstbeteiligung im Schadensfall plus vor Ort zu zahlende Zusatzkosten für optionale Leistungen.

5. Fahrzeugkategorie

Reservierungen und Bestätigungen gelten für die gebuchte Kategorie, nie für ein bestimmtes Modell. Die Autovermieter unterhalten Fahrzeugflotten mit mehreren Modellen vergleichbarer Größe und Ausstattung. Daher behalten sie sich vor, Kunden ein gleich- oder höherwertiges Fahrzeug zur Verfügung zu stellen.

6. Fahrzeugübernahme/rückgabe

Bereits zum Zeitpunkt der Buchung legen Sie fest, wann und an welcher Station des Autovermieters Sie den Mietwagen übernehmen und zurückgeben werden. Für Buchungen mit Anmietung an einer Bahnhofstation benötigen Mietwagen-Bodensee.at und der Vermieter die Ankunftszeit. Falls Sie absehen können, dass Sie sich verspäten und das Fahrzeug nicht rechtzeitig abholen können, bitten wir Sie, auch uns zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass das Fahrzeug weiterhin zur Abholung für Sie bereitsteht. In der Regel wird das Fahrzeug für maximal 30 bis 60 Minuten nach angegebener Übernahmezeit für Sie bereit gehalten, solange dies mit den Öffnungszeiten der Vermietstation überein stimmt. Bei Fahrzeugübernahme außerhalb der regulären Öffnungszeiten wird vor Ort eine zusätzliche Gebühr berechnet.

7. Zustellungen

Dieser Service ist entweder im Preis enthalten oder er wird von ausgewählten Vermietern abhängig von den Öffnungszeiten und von der Distanz der beliefernden Vermietstation gegen Gebühr angeboten. Die Angabe von Hotelname/Ort und Telefonnummer des Hotels ist zum Zeitpunkt der Reservierung unbedingt erforderlich. Die Übergabezeit kann nur ungefähr vereinbart werden, d.h. mit einer Toleranz von bis zu 60 Minuten. Zustellungen/Abholungen an/von Häfen, Privatadressen, Ferienhäusern/-wohnungen, oder Campingplätze sind gegen eine zusätzliche Gebühr möglich.

8. Versicherungsleistungen

Die Versicherungsgebühren und Leistungen unterscheiden sich pro Vermieter, Destination und Fahrzeugkategorie. Bitte beachten Sie in jedem Fall die Bestimmungen des Mietvertrages (in Landessprache), die durch den Vertragsabschluss vor Ort bindend sind. Es gilt, dass ohne offizielle Schadensaufnahme durch die Polizei die im Mietvertrag eingeschlossenen Versicherungsleistungen nicht abgefordert werden können. Grundvoraussetzung für die Inanspruchnahme von Versicherungsleistungen ist, dass die Benutzung des Mietwagens nicht gegen die Bestimmungen im Mietvertrag verstößt (z.B. das Fahren ohne Eintrag im Mietvertrag oder unter Alkoholeinfluss). In den Mietpreisen von Mietwagen-Bodensee.at sind grundsätzlich eingeschlossen: Haftpflichtversicherung, mindestens mit den im jeweiligen Anmietland gesetzlich vorgeschriebenen Deckungssummen; CDW = Collision Damage Waiver = Haftungsausschluss bzw. Haftungsbeschränkung für Schäden am Mietfahrzeug, z.T mit einer Selbstbeteiligung (vergleichbar der deutschen Kaskoversicherung). CDW deckt niemals Schäden an Reifen, Glas, Außenspiegeln, Unterboden, Innenraum, Dach, Motor, Beschädigung der Schlösser und Verlust der Fahrzeugschlüssel ab; TP = Theft Protection = Diebstahlschutz des Mietfahrzeuges, z.T. mit einer Selbstbeteiligung. Für Schäden an Motor/Getriebe/Antrieb haftet der jeweilige Lenker.

 

Nicht enthalten und selbst zu bezahlen sind:

Schäden an Reifen, Glas, Innenraum, Getriebe (inklusive Schaltung, Kupplung , Bremse und aller mechanischen, elektrischen und hydraulischen Elemente, die erforderlich sind, damit das Fahrzeug fahren kann), Unterboden, Dach, Motor, Ölwanne, falsche Betankung, Wildunfälle sowie durch Marderbiss verursachte Schäden

9. Führerschein

Fahrer bzw. zusätzliche, eingetragene Fahrer müssen seit mindestens einem Jahr, in seltenen Fällen 3 Jahre oder länger (abhängig von den jeweiligen Bedingungen auf dem Voucher), im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse III (Euroführerschein B) sein. Der Führerschein muss in jedem Fall im römischen Alphabet ausgestellt sein. Bei allen Vermietern gilt ein Mindestmietalter, bei einigen auch ein Höchstmietalter, jeweils für Fahrer und Zusatzfahrer. Neben dem Führerschein muss bei Fahrzeugübernahme ein gültiger Reisepass/Personalausweis vorgelegt werden. Bei Anmietung in Ferndestinationen ist die Vorlage einer internationalen Fahrerlaubnis unbedingt empfehlenswert, bei einigen Vermietern sogar Pflicht.

10. Zusätzliche Fahrer

Bei einem Zusätzlichen Fahrer wird der Betrag vor Ort extra pro Miettag und Zusatzfahrer zzgl. Steuern berechnet. Über die Höhe der Beträge gibt Ihnen Mietwagen-Bodensee.at gerne Auskunft. In jedem Fall müssen zusätzliche Fahrer in den Mietvertrag eingetragen werden, um den Versicherungsschutz zu gewährleisten. Zusätzliche Fahrer müssen bei Fahrzeugübernahme anwesend sein und Führerschein und Personalausweis/Reisepass vorlegen.

11. Grenzverkehr

Die Einreise mit dem gebuchten Mietwagen in andere Länder muss bereits bei Buchung angefragt werden und bedarf der Genehmigung des jeweiligen Vermieters. Häufig gibt es Einschränkungen für grenzüberschreitenden Verkehr oder höhere, vor Ort zu zahlende Versicherungsgebühren.

12. Sonderzubehör

Sonderzubehör wie z.B Winterbereifung (wenn nicht im Mietpreis eingeschlossen), Kindersitze o.ä. sollten bereits zum Zeitpunkt der Buchung als Wunsch angegeben werden. Je nach Vermieter wird diese Zusatzausstattung definitiv rückbestätigt oder lediglich als Kundenwunsch in der Buchung vermerkt. Die Kosten für Sonderzubehör sind in Landeswährung direkt vor Ort an den Vermieter zu bezahlen.

13. Kundenservice

Kundenanfragen bzw. Reklamationen jeglicher Art sind bis spätestens 90 Tage nach Mietende bei Mietwagen-Bodensee.at schriftlich einzureichen.

14. Umbuchungen

Umbuchungen vor Mietbeginn müssen über Mietwagen-Bodensee.at grundsätzlich spätestens 48 Stunden vor dem ursprünglich geplanten Mietbeginn erfolgen und sind dann nur nach Verfügbarkeit und evtl. zu einem höheren Mietpreis möglich. Mietwagen-Bodensee.at berechnet keine Gebühr für Umbuchungen, jedoch müssen mögliche Preisänderungen zum Umbuchungszeitpunkt berücksichtigt werden. Bei Verkürzung der Mietdauer oder Übernahme einer kleineren Fahrzeugkategorie erfolgt keine Rückerstattung. Dies gilt auch dann, wenn der Mietwagen verspätet übernommen oder früher abgegeben wird. Alle Änderungen Ihrer Mietwagenbuchung (Flugdaten, Ankunftszeit, Fahrername, Fahrzeugkategorie etc.) müssen unbedingt an Mietwagen-Bodensee.at mitgeteilt werden. Eine Verlängerung der Mietdauer nach erfolgter Fahrzeugübernahme, d.h. nach Mietbeginn ist nach Rücksprache Möglich.

15. Stornierungen

Mietwagen-Bodensee.at berechnet für Stornierungen bis 48 Stunden vor Mietbeginn keine Gebühren. Umbuchungen bis 48 Stunden vor Mietbeginn sind ebenfalls gebührenfrei, allerdings wird der zum Umbuchungszeitpunkt gültige Preis berechnet. Bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem ursprünglichen Mietbeginn und bei Stornierung nach dem gebuchten Anmietdatum/der gebuchten Anmietuhrzeit ist keine Erstattung möglich. Gleiches gilt wenn der Kunde vor Ort keinen gültigen Führerschein vorweisen kann, oder nicht im Besitz einer gültigen Kreditkarte ist, bzw. der Kreditkartenrahmen für die Kaution nicht ausreicht Mietwagen-Bodensee.at erstattet keine ungenutzten, bereits bezahlten Vouchertage aufgrund verspäteter Übernahme oder früherer Rückgabe des Mietfahrzeugs. Es erfolgt außerdem keine Erstattung bei verspäteter Übernahme des Mietfahrzeugs ab 2 Stunden nach Anmietung und ohne vorherige Kontaktaufnahme mit Mietwagen-Bodensee.at. Mietwagen-Bodensee.at erstattet keine bereits bezahlten aber ungenutzten Tage lt. Voucher z.B. bei Nichterscheinen zum Anmietzeitpunkt, bei zu spätem Erscheinen oder bei frühzeitiger Rückgabe. Der Kunde hat die Möglichkeit den Nachweis zu erbringen, dass kein Schaden oder ein wesentlich niedriger Schaden entstanden ist und somit die Stornokosten zu reduzieren.

16. Haftungsbeschränkungen

Eine Haftung für nicht zustande kommende Mietverträge vor Ort wird nicht übernommen, wenn Gründe vorliegen, die der Kunde zu vertreten hat. So etwa bei Fehlen oder Ungültigkeit der zur Anmietung erforderlichen Dokumente (Führerschein, Reisepass, Voucher, Kreditkarte); Nichtbeachtung von Mindest-/ oder Höchstalter Regelungen; Fahruntüchtigkeit infolge von Alkohol- /Drogenkonsum o.ä.

17. Regeln zur Privatsphäre

Der Mietwagen-Bodensee.at der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein wichtiges Anliegen. Wir möchten Sie daher nachfolgend darüber informieren, welche Daten wir im Einklang mit den einschlägigen Datenschutzgesetzen verarbeiten und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung in Europa ist die:

Daniel Helbock

Polder 15, 6972 Fussach, AT

 

Zweck der Datenverarbeitung

Wir erheben und verarbeiten Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Durchführung und Gewährleistung der Funktionalität der Website

• Zur Abwicklung von Buchung von Mietwagen, deren Bereitstellung und Bezahlung (Vertragsabwicklung).

• Zur Übermittlung interessanter Angebote und Neuigkeiten mittels unseres Newsletters, vorausgesetzt Sie haben als Kunde zugestimmt, diese Angebote zu erhalten.

Gespeicherte Daten

Grundsätzlich ist der Besuch unserer Website ohne Angabe von personenbezogenen Daten möglich.

Zur Durchführung und Gewährleistung der Funktionalität der Website verarbeiten wir Daten, die uns von Ihrem Internetbrowser übermittelt werden. Dies sind unter anderen Datum und Uhrzeit Ihres Webseitenaufrufs, Browsereinstellungen, das verwendete Betriebssystem und die IP-Adresse.

Zur Abwicklung der Mietwagenbuchung benötigen wir Ihren Namen, Ihre Adresse, das Alter des Fahrers, Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, Kreditkarten- oder Bankinformationen und zur Gewährleistung bestimmter Angebote unter Umständen zusätzlich Geburtsdatum, Führerschein- und Ausweisinformationen.

Zum Versenden von Informationen und Angeboten über unseren Newsletter benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse.

Geltendmachung Ihrer Rechte

Sie haben das Recht jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten sowie die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten zu verlangen. Zur Geltendmachung dieser Rechte nutzen Sie bitte die unter Nr. 1 genannten Kontaktmöglichkeiten.

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Sonstige Kommunikation

Mietwagen-Bodensee.at wird Ihnen vor der Abholung Ihres Mietwagens eine E-Mail senden, die einige nützliche Hinweise und Tipps enthält, was Sie mit zum Mietwagenschalter nehmen sollten.

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Änderungen der Datenschutzerklärung

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Stand: August 2024

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Bezirkshauptmannschaft Bregenz